Doprava
Zásilky odesíláme z Francie. Do České republiky počítejte s doručením za 3 až 6 pracovních dnů.
Objednávky zadané v pracovní dny do 14:00 odesíláme ještě týž den. Sledovací číslo zásilky obdržíte hned po předání dopravci.
Cena dopravy
Doprava zdarma u objednávek od 49,90 €. Pod touto částkou činí 4,90 €. Přesná cena v korunách se vždy zobrazí v pokladně před dokončením objednávky.
Vrácení zboží
Od převzetí zboží máte 14 dnů na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu, v souladu s § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Tuto lhůtu prodlužujeme na 90 dnů.
Zboží musí být vráceno kompletní, v původním obalu a s neporušenou pečetí. Náklady na vrácení zboží hradíte Vy.
Výjimka, kterou byste měli znát před objednáním
Jedná se o pomůcku určenou ke zdravotnímu použití. Po otevření zapečetěného obalu již nelze zboží vrátit, v souladu s § 1837 písm. g) občanského zákoníku, který z práva na odstoupení vylučuje zboží v zapečetěném obalu, jež nelze vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů.
Není to obchodní klauzule, ale hygienický požadavek: pomůcka, která přichází do kontaktu s obličejem a dýchacími cestami, nemůže být po otevření znovu prodána.
Doporučujeme Vám proto ověřit, že pomůcka odpovídá Vašim potřebám, ještě před porušením pečeti. Pokud si nejste jisti, napište nám před otevřením: odpovídáme rychle.
Vadné zboží
Pokud dorazí zboží poškozené nebo neodpovídá popisu, uplatní se zákonná práva z vadného plnění a náklady na vrácení hradíme my. Dejte nám vědět co nejdříve a přiložte fotografii.
Napište nám
Máte otázku před objednáním? Napište nám, raději odpovídáme před nákupem než po něm.