Envío
Enviamos desde Francia. Calcula de 3 a 6 días laborables en España peninsular.
Los pedidos realizados antes de las 14:00 entre semana salen el mismo día. Recibes un número de seguimiento en cuanto se entrega al transportista.
Gastos de envío
Envío gratuito a partir de 49,90 € de compra. Por debajo de ese importe: 22 €.
Devoluciones
Dispones de 14 días desde la recepción para ejercer tu derecho de desistimiento, conforme al artículo 71 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Nosotros ampliamos ese plazo a 30 días.
El producto debe devolverse completo, en su embalaje original y sin abrir el precinto. Los gastos de devolución corren por tu cuenta.
Una excepción que conviene conocer antes de pedir
Se trata de un producto destinado a un uso sanitario. Una vez abierto el precinto, el producto ya no se puede devolver, conforme al artículo 103.e) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que excluye del desistimiento los bienes precintados que no son aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene.
No es una cláusula comercial, es una exigencia de higiene: un dispositivo que entra en contacto con la cara y las vías respiratorias no puede volver a ponerse a la venta una vez abierto.
Por eso te recomendamos comprobar que el producto se ajusta a lo que necesitas antes de quitar el precinto. Si tienes alguna duda, escríbenos antes de abrirlo: respondemos rápido.
Producto defectuoso
Si el producto que recibes llega dañado o no es conforme, se aplica la garantía legal de conformidad y los gastos de devolución corren por nuestra cuenta. Avísanos lo antes posible con una foto.
Escríbenos
¿Alguna duda antes de pedir? Escríbenos, preferimos responder antes de la compra que después.