Dostava
Pošiljke šaljemo iz Europske unije. Za Hrvatsku računajte 4 do 8 radnih dana.
Narudžbe zaprimljene radnim danom prije 14 sati šaljemo isti dan. Broj za praćenje dobivate čim paket predamo prijevozniku. Za otoke dostava može potrajati koji dan dulje, osobito ljeti.
Troškovi dostave
Dostava je besplatna za narudžbe od 49,90 € naviše. Ispod tog iznosa dostava iznosi 22 €.
Povrat
Prema Zakonu o zaštiti potrošača imate 14 dana od primitka pošiljke da jednostrano raskinete ugovor, bez navođenja razloga. Taj rok mi produljujemo na 90 dana.
Proizvod se vraća potpun, u izvornoj ambalaži i neotpečaćen. Troškove povrata snosi kupac.
Iznimka koju treba znati prije narudžbe
Riječ je o proizvodu za zdravstvenu upotrebu. Nakon što se zapečaćena ambalaža otvori, proizvod se više ne može vratiti. To predviđa i sam Zakon o zaštiti potrošača, koji iz prava na jednostrani raskid izuzima zapečaćenu robu koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje ako je otpečaćena nakon dostave.
To nije naša trgovačka odredba, nego pitanje higijene: proizvod koji dolazi u dodir s licem i dišnim putovima ne može se nakon otvaranja vratiti u prodaju.
Zato vas molimo da prije otpečaćivanja provjerite odgovara li proizvod vašoj potrebi. Ako niste sigurni, pišite nam prije otvaranja: odgovaramo brzo.
Neispravan proizvod
Ako je primljeni proizvod oštećen ili neodgovarajući, primjenjuje se zakonsko jamstvo za materijalne nedostatke, a troškove povrata snosimo mi. Javite nam se što prije i priložite fotografiju.
Pišite nam
Imate pitanje prije narudžbe? Pišite nam, radije odgovaramo prije kupnje nego poslije.