Verzending
Je bestelling wordt verzonden als pakket met track en trace naar heel Nederland. Reken op 5 tot 8 werkdagen.
Bestellingen worden meestal binnen 2 werkdagen na je betaling verzonden. Je ontvangt een trackingnummer zodra het pakket bij de vervoerder is afgegeven.
Verzendkosten
Gratis verzending.
Retourneren
Je hebt 14 dagen na ontvangst om gebruik te maken van je herroepingsrecht, conform het Burgerlijk Wetboek Boek 6 (artikel 230o e.v., koop op afstand). Wij verlengen deze termijn naar 90 dagen.
Het product moet compleet worden teruggestuurd, in de originele verpakking en met intact zegel. De retourkosten zijn voor jouw rekening.
Een uitzondering die je moet weten voordat je bestelt
Dit is een hulpmiddel voor gezondheidsgebruik. Zodra de verzegelde verpakking is geopend, kan het product niet meer worden teruggenomen, conform artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek.
Dit is geen commerciële clausule maar een hygiënevoorschrift: een hulpmiddel dat in contact komt met het gezicht en de luchtwegen kan na opening niet opnieuw worden verkocht.
Controleer daarom of het product past bij wat je nodig hebt voordat je het zegel verbreekt. Twijfel je? Stuur ons een bericht voordat je het opent: wij antwoorden snel.
Defect product
Als het ontvangen product beschadigd is of niet conform de bestelling, is de wettelijke garantie van toepassing en zijn de retourkosten voor onze rekening. Meld het ons zo snel mogelijk met een foto.
Neem contact met ons op
Een vraag voordat je bestelt? Stuur ons een bericht: we antwoorden liever vóór de aankoop dan erna.