Dostawa
Wysyłka z Francji. Na terenie całej Polski przesyłka dociera zwykle w 3 do 6 dni roboczych.
Zamówienia złożone w dni robocze przed godziną 14:00 wychodzą tego samego dnia. Numer do śledzenia dostajesz w chwili przekazania paczki przewoźnikowi.
Koszty dostawy
Dostawa jest darmowa przy zakupie zestawu ratunkowego. Przy mniejszych zamówieniach koszt dostawy wyliczamy przy składaniu zamówienia i widzisz go przed płatnością.
Zwroty
Masz 14 dni od odbioru przesyłki na odstąpienie od umowy. To prawo przysługuje Ci na podstawie art. 27 polskiej ustawy o prawach konsumenta, a w umowie sprzedaży odpowiada mu art. L.221-18 francuskiego kodeksu konsumenckiego. My wydłużamy ten termin do 90 dni.
Produkt należy odesłać kompletny, w oryginalnym opakowaniu, z nienaruszoną plombą. Koszty odesłania ponosi kupujący.
Wyjątek, o którym trzeba wiedzieć przed zamówieniem
To urządzenie służy do celów sanitarnych. Po otwarciu zaplombowanego opakowania produkt nie podlega zwrotowi. Wynika to z art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta, któremu odpowiada art. L.221-28 francuskiego kodeksu konsumenckiego.
To nie jest zapis handlowy, tylko wymóg higieny: urządzenie, które ma kontakt z twarzą i drogami oddechowymi, nie może wrócić do sprzedaży po otwarciu.
Dlatego prosimy, żebyś sprawdził, czy produkt odpowiada Twoim potrzebom, zanim zerwiesz plombę. Jeśli masz wątpliwości, napisz do nas przed otwarciem: odpowiadamy szybko.
Produkt wadliwy
Jeśli otrzymany produkt jest uszkodzony albo niezgodny z umową, obowiązuje ustawowa rękojmia, a koszty odesłania pokrywamy my. Zgłoś to nam jak najszybciej, dołączając zdjęcie.
Napisz do nas
Masz pytanie przed zamówieniem? Napisz do nas, wolimy odpowiedzieć przed zakupem niż po nim.